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改善あるのみ!

こんにちは、梅田HOLONです。
10月も20日が過ぎあっという間に後半です。

今週は台風予報に明日か明日かと言いながら戦々恐々と過ごしていましたが、
直撃は無く、伴った前線の雨も近畿圏は今晩までがピークのようで、
週末は晴れ間ものぞくとの事です。

こう雨が続きますと、秋晴れの空が待ち遠しいですね♪

さて、先日、弊社のホームページをみてと下記お問い合わせを頂戴致しました。

「はじめまして。
○○と申します。
突然のメールで失礼します。
パーティに参加したいと考えているのですが、会員以外でも参加資格はありますか?
私の年齢は○○歳です。お返事お待ちしています。」と…。

このメールを、たまたま夕方遅くにサロンに帰って参りました私が
拝見させていただいたのですが…。

確かにそうですね。
会員以外の方も参加できるかどうかなどはどこにも掲載されていませんものね。

実は、このお問い合わせ頂きましたパーティ参加の件は、ご好評頂きまして
定員数に達しておりましたが、たま々、キャンセルが一席でましたので、
HOLONのパーティ掲示版に募集を致しておりました。

それを、グッドタイミングでご覧頂いた○○様よりお問い合わせを頂戴致しました。

無事○○様にはパーティーにご参加頂くことが出来たのですが、
ホームページの内容をスタッフミーティングの議題にしてみました。

すると、あるスタッフがHP上のお問い合わせ欄がもっと分かりやすければ…という変更案を
出してくれたので、すぐに採用させて頂きました。

今回の改善案が出された通り、毎回毎回、お客様のお声は私共には本当にありがたいもの
でございまして、ホームページやブログ宛に頂くメッセージや色々な会員様とのお話の中から
ヒントを頂戴し、梅田HOLONの日々の改善や改良につながっております。

もっと多くのお声に真剣に向き合い、より御利用いただきやすい梅田HOLON になりますように
努力して参りたいと改めて思いました。

お問い合わせいただきました○○様、本当にありがとうございました。

それでは、今日はこの辺で。…☆彡

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梅田HOLON(株)HOLON(エスポワール梅田)
*UMEDA SALON*
公式ホームページはhttp://umeda-holon.com/
TEL 0120-83-7740(電話受付時間:平日11:00-18:00)
MAIL:info@umeda-holon.com

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梅田HOLONホームページ11日リニューアル

こんばんは。HOLONです。

11日に梅田HOLONのホームページがリニューアルする予定デス( ・∀・)つ

その内容を少しだけお見せします・・・



リニューアルをご期待ください☆
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